Richard Alden: "tidak pernah menjadi perintis, perintis mendapatkan anak panah di belakang mereka"

| Januari 7, 2020

Apabila Richard Alden menyertai syarikat telekomunikasi Sepanyol ONO pada 1998 sebagai CFO, syarikat itu tidak mempunyai pendapatan, tiada EBITDA, dan kurang daripada 30 pekerja. Pada tahun 2000, pada masa jabatannya sebagai CEO, ONO masih tidak mempunyai pelanggan-tetapi pada masa Alden meninggalkan syarikat pada tahun 2009, ONO telah menjadi sebuah syarikat berstruktur yang besar dengan 1.9 juta pelanggan, 3500 pekerja dan pendapatan sebanyak € 1.5 bilion .

Bagaimanakah Alden berjaya membina ini dari awal, terutamanya memandangkan keperluan modal tinggi industri telekomunikasi, pasaran modal yang keras pada waktu itu dan kehadiran pengendali telekom yang kuat di Sepanyol? Dan apa pelajaran yang telah diambil oleh eksekutif British dari usaha lain?

"Seseorang yang saya mengagumi pernah memberitahu saya 'tidak pernah menjadi perintis, perintis mendapat anak panah di belakang mereka," kata Alden. Pernyataan sedemikian seolah-olah mengejutkan datang dari seseorang yang telah memegang pelbagai kedudukan kepimpinan dalam pelbagai sektor sepanjang kerjaya selama 35 tahun. Malah, eksekutif British telah bekerja di empat benua dan memakai pelbagai topi, dari tahun-tahun awalnya sebagai Pengurus Kanan di Deloitte untuk pelaburannya semasa dalam pelbagai peringkat perniagaan yang mengganggu peringkat awal seperti syarikat-syarikat perisian San Francisco yang diuruskan Dealsumm dan Talenta pengambilan fintech Afrika Selatan Talent di Awan.

Alden sibuk pada hari ini-sebagai tambahan untuk melabur dan menasihati perniagaan peringkat awal ini, dia adalah pengerusi eksekutif dan pelabur aktif di Citibox Sepanyol, yang berusaha untuk menyelaraskan mil lepas penghantaran parcel dengan memasang peti mel pintar dalam bangunan pangsapuri, dan pengarah bukan eksekutif di penyedia internet Sepanyol Eurona.

FACTBOX: The Twists and Turns of Richard Alden's Career

Citibox Pengerusi Eksekutif, pelabur 2019-kini
Eurona (Sepanyol) Pengarah bukan eksekutif, pengerusi jawatankuasa audit 2018-kini
Pelbagai perniagaan peringkat awal: Dealsumm (AS), Schaman (Sepanyol), Santamania (Sepanyol), DMA Partners (Sepanyol), Bakat di Awan (Afrika Selatan) Pelabur malaikat dan ahli lembaga penasihat 2018-kini
Altan Redes (Mexico) Pimpin rakan kongsi operasi, pengurus bidaan 2016-2016
Kumpulan Wananchi (Afrika Timur) Ketua Pegawai Eksekutif 2013-2015
Euskaltel (Sepanyol) Naib Pengerusi lembaga pengarah bukan eksekutif 2012-2016
Blue Interactive (Brazil) Pengerusi bukan eksekutif 2012-2015
TOA Technologies (US / Europe) Presiden Eropah (eksekutif) 2010-2012
Fon Wireless (UK) Pengarah bukan eksekutif 2009-2013
Mirada (UK) Pengarah bukan eksekutif 2009-2013
ONO (Sepanyol) Ketua Pegawai Eksekutif, Pengarah Lembaga Pengarah 2000-2009
ONO (Sepanyol) CFO, pengasas pengurusan 1998-2000
Videotron (AS / UK) Ketua Pegawai Kewangan 1996-1998
Deloitte (UK) Pengurus Kanan dalam audit dan kewangan korporat, yang mengkhusus dalam syarikat media dan telekomunikasi 1985-1996

Walau bagaimanapun, Alden terkenal dengan kesan abadi yang dibuatnya di sektor telekom di Spanyol, di mana dia mengetuai operator telekomunikasi ONO sebagai CEO selama hampir sepuluh tahun. "Telecoms memerlukan banyak pelaburan dan saya mendapati dunia modal yang menarik," jelas Alden. "Saya menyukai pendapatan berulang daripada perniagaan dengan asas pelanggan yang setia dan mendapati keupayaan untuk membezakan melalui jenama yang kukuh dan perkhidmatan pelanggan yang baik merupakan bahagian menarik untuk membina perniagaan B2C yang berjaya."

Membawa modal dari pelabur utama Amerika Utara, Alden membina ONO menjadi pencabar kepada jenama telekom antarabangsa yang sudah lama beroperasi di Sepanyol pada masa itu. Ini dicapai melalui strategi perniagaan yang berpandangan ke hadapan: "Untuk membina pengendali telekom, anda perlu membina rangkaian (seperti dalam ONO) atau membeli dan menyatukan pengendali telekom sedia ada (seperti dalam Blue, perniagaan telekom yang kami bina di Brazil). Itulah proses yang sangat intensif dan agak banyak modal. Jika anda melakukannya dengan betul, pulangan mutlak anda boleh menjadi baik dengan banyak modal yang dilaburkan. "

Vodafone akhirnya memperoleh ONO pada tahun 2014 untuk € 7.2 bilion, lima tahun selepas berlepas Alden dari Sepanyol. Sejak itu, kerjanya telah membawanya ke pantai baru - dan pasaran baru, semuanya dengan keperluan pengawalseliaan yang berbeza dan cara menjalankan perniagaan.

Menavigasi pelbagai peraturan dan persekitaran perniagaan yang berbeza pasti tidak mencabar. Seperti yang dinyatakan Alden, "Bekerja di pasaran yang berbeza menjadikannya penting untuk tidak 'memotong dan paste'. Apa yang berfungsi dengan baik di suatu tempat tidak diterjemahkan secara automatik [ke pasaran yang lain]. Ramai pelabur membuat kesilapan memohon hasil dari satu pasaran ke pasaran lain ". Walau bagaimanapun, sekiranya usahawan itu pandai, terdapat beberapa pelajaran penting yang perlu dipelajari melalui pengalaman pasaran dan rejim pengawalseliaan yang berlainan.

Untuk satu perkara, "pengalaman sebenar kejayaan dan kegagalan dalam pasaran lain juga dapat membantu mendidik pengawal selia dan pembuat keputusan utama yang lain". Memiliki contoh-contoh konkrit mengenai apa yang bekerja dan apa yang jatuh juga telah membantu pergeseran Alden antara peranan yang dipegangnya sebagai eksekutif, pemimpin bukan eksekutif dan pelabur. Pengalaman awal dalam karier Alden-tugasnya di helm ONO, serta di syarikat kabel Videotron Kanada, di mana dia adalah CFO dari tahun 1996 hingga 1998-telah membiarkan dia, ketika berada di posisi bukan eksekutif atau sebagai pelabur, meletakkan dirinya dalam kasut Ketua Pegawai Eksekutif. Pada masa yang sama, maklum balas daripada para eksekutif yang beliau nasihatkan telah membantu beliau menjadi ahli perniagaan yang lebih baik sendiri.

Untuk perkara lain, amalan terbaik dari satu pasaran sering diimport ke yang lain. Walaupun jurang antara permulaan teknologi dan konglomerat multinasional yang mantap mungkin kelihatan tidak dapat diatasi, Alden berhujah bahawa peraturan asas perniagaan yang baik adalah sama. "Selalunya ada kecenderungan untuk berfikir bahawa peraturan 'lama' tidak berlaku kepada beberapa perniagaan 'baru' tetapi, sebenarnya, mereka lakukan. Anda tidak boleh membuat kerugian selama-lamanya dan kapur sehingga perlu untuk dominasi pasaran, anda tidak boleh merevolusikan pasaran hanya dengan menegaskan idea lama. Kerana pelabur mempunyai kenangan yang pendek, seseorang boleh lari dengan perkara-perkara ini jangka pendek tetapi mereka tidak mengubah logik asas perniagaan yang baik atau buruk ".

Walaupun tanggapan mengenai satu set peraturan yang menegaskan apa yang menjadi perniagaan yang baik pasti tidak menarik, beberapa keputusan perniagaan tidak begitu hitam dan putih. Keputusan untuk pergi awam atau kekal sebagai syarikat swasta, untuk Alden, adalah salah satu daripada mereka: "IPO sering dipasarkan sebagai akhir proses tetapi ia sebenarnya permulaan. Begitu banyak syarikat tidak bersedia untuk pencerobohan dan pengawasan yang menjadi syarikat awam memerlukan ", jelasnya.

Bagi banyak perniagaan, faedah akan meningkatkan akses awam kepada modal, rangsangan untuk mengekalkan kualiti pekerja-tidak semestinya pengawasan tambahan dan tekanan untuk melaporkan kepada para pemegang saham. "Melangkah umum sebenarnya benar-benar mudah", kata Alden. "Ia datang kemudian yang membuatnya jauh lebih menuntut daripada orang ramai. Ia hanya mengambil satu kesilapan untuk memusnahkan harga saham yang telah anda bina dan sekali gus memusnahkan ia sangat sukar untuk membangkitkannya kembali ".

Adalah dengan ini diingat bahawa Alden memutuskan untuk menarik IPO potensi IPO pada peringkat penetapan harga-pada masa itu, keadaan di pasaran modal semakin menurun. Memilih untuk tidak awam akhirnya menjadi langkah terdahulu memandangkan pasaran modal terus runtuh. Mengulas kembali keputusan itu, Alden menjelaskan, "Seperti yang kita telah diniagakan secara hutang pada masa itu, harga saham yang jatuh dengan cepat mungkin telah memusnahkan syarikat itu-seperti yang dilakukan banyak perniagaan kabel lain pada masa itu. Sebaliknya kami tetap bersendirian, meningkatkan modal daripada para pemegang saham kami dan terus menghadapi ribut ".

Walaupun keputusan untuk menghentikan IPO pada masa itu adalah tindakan berhati-hati, jalan kerjaya Alden bercakap kepada penentuannya untuk membuat semua usaha beliau bangkit di atas apa yang mungkin berlaku. Oleh itu, pelajaran terakhirnya tidak mengejutkan: "Perniagaan teknologi yang kita semua mengagumi adalah di mana mereka hari ini kerana pengasas mereka berani dan berani bermimpi sangat besar .... Ia bukan hanya cita-cita tetapi sebaliknya tentang berani bertindak lebih banyak, lebih besar daripada anda pada bila-bila masa. "

Komen-komen

Komen Facebook

Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

kategori: A Frontpage, Perniagaan

Ruangan komen telah ditutup.