'Business as usual' walaupun berlaku kemelut politik 

Emirates' berkata ia adalah "perniagaan seperti biasa" walaupun terdapat kegawatan di Timur Tengah.

Syarikat penerbangan yang berpangkalan di Dubai itu berkata bahawa penumpangnya mengalami gangguan minimum pada rancangan perjalanan mereka berikutan peristiwa terbaru di rantau itu, termasuk serangan udara oleh AS ke atas Iran.

Walaupun terdapat beberapa gangguan, penerbangan berjadual disambung semula "dalam beberapa jam yang singkat" selepas syarikat penerbangan itu "dengan cepat mengaktifkan rancangan kontingensi dan gangguannya yang mantap".

Ini, tambahnya, tidak melibatkan sebarang lencongan, hanya sejumlah kecil pembatalan dan beberapa penerbangan mengalami laluan penerbangan yang lebih panjang akibat kesesakan ruang udara.”

Seorang jurucakap memberitahu laman web ini pada hari Selasa: "Walaupun perkembangan serantau yang berkembang pesat, ia adalah perniagaan seperti biasa."

Dalam dua minggu lalu, syarikat penerbangan itu berkata ia telah mengekalkan perkhidmatan berjadual dengan mengubah laluan penerbangan untuk mengelakkan zon konflik, memberi perkhidmatan kepada lebih 1.7 juta penumpang pada lebih 5,800 penerbangan.

Ini, katanya, telah "menyampaikan kepastian kepada rancangan perjalanan mereka apabila mereka paling memerlukannya."

"Syarikat penerbangan itu mengambil tindakan segera dengan menggantung penerbangan hanya ke kawasan yang terjejas secara langsung oleh konflik sambil mengekalkan operasi ke semua destinasi lain."

Perkhidmatan ke Amman dan Beirut telah digantung seketika tetapi disambung semula dengan cepat, menunjukkan "keupayaan untuk menyesuaikan operasi dengan tangkas sambil mengutamakan keselamatan, dan membantu beribu-ribu keluarga memulakan cuti musim panas mereka."

"Keselamatan penumpang dan anak kapal Emirates adalah keutamaan mutlaknya, dan syarikat penerbangan itu tidak akan pernah terbang jika tidak selamat untuk berbuat demikian."

Syarikat penerbangan itu berkata ia akan "berterusan memantau perkembangan, menyelaras dengan pihak berkuasa penerbangan, dan menilai setiap potensi risiko untuk memastikan semua penerbangan selamat dialihkan dari zon konflik, pada masa yang sama memenuhi keperluan kawal selia yang paling ketat."

Sepanjang dua minggu lepas, syarikat penerbangan itu berkata ia memaklumkan pelanggan dengan kemas kini tapak web operasi tetap serta saluran media sosialnya, dan pasukan tempahan membantu menampung semula pelanggan yang terjejas.

“Ia akan terus memantau perkembangan secara aktif dalam penyelarasan dengan pihak berkuasa yang berkaitan, dan keutamaan syarikat penerbangan itu akan sentiasa memastikan operasi yang selamat dan lancar, dengan menyesuaikan diri dengan cepat dan sewajarnya, supaya pelanggan boleh melakukan perjalanan dengan yakin.”

Kongsi artikel ini: