Terus Berhubung Dengan Kami

perlindungan pengguna

Bagaimana EU bertujuan untuk meningkatkan perlindungan pengguna 

SAHAM:

Diterbitkan

on

Ketahui tentang peraturan EU baharu tentang keselamatan produk untuk meningkatkan perlindungan pengguna dan menyesuaikannya dengan cabaran baharu seperti peralihan hijau dan transformasi digital, Masyarakat.

Peraturan keselamatan produk dikemas kini

Pada Mac 2023, MEP meluluskan peraturan yang disemak mengenai keselamatan produk produk pengguna bukan makanan, direka untuk menangani risiko keselamatan yang berkaitan dengan teknologi baharu dan peningkatan jualan dalam talian. Mereka menggantikan yang sedia ada Arahan Keselamatan Produk Am, yang bermula sejak tahun 2001.

Menambah baik penilaian keselamatan

Peraturan baharu itu bertujuan untuk menjamin bahawa semua produk yang diletakkan di pasaran adalah selamat untuk pengguna. Pengguna yang terdedah, termasuk kanak-kanak dan orang kurang upaya, akan dilindungi oleh keperluan keselamatan yang lebih ketat untuk produk yang dipasarkan kepada mereka.

Peraturan keselamatan produk baharu  

  • menambah baik peraturan penarikan balik melanjutkan kewajipan pengendali ekonomi  
  • memberikan pihak berkuasa pengawasan pasaran lebih kuasa  
  • mewajibkan pasaran dalam talian untuk bekerjasama dengan pihak berkuasa untuk mengelakkan risiko  
  • membenarkan pihak berkuasa pasaran mengarahkan penyingkiran produk berbahaya dalam masa dua hari bekerja 
  • memastikan produk hanya boleh dijual hanya oleh pengilang, pengimport atau pengedar berasaskan EU yang bertanggungjawab ke atas keselamatan produk yang diletakkan di pasaran 
  • memberi pelanggan hak pembaikan, penggantian atau bayaran balik sekiranya produk ditarik balik 

Prosedur mengingat yang lebih cekap

Dengan hampir satu pertiga daripada pelanggan EU masih menggunakan item yang ditarik balik, peraturan yang dikemas kini bertujuan untuk menambah baik prosedur penarikan balik dan mengalih keluar dengan pantas produk berbahaya dari pasar. €11.5 bln setahun Anggaran kos kemalangan yang boleh dielakkan akibat daripada produk yang tidak selamat

Faedah ekonomi


Penyeragaman peraturan keselamatan produk di peringkat EU akan memberi manfaat kepada perniagaan dan pengguna.

Untuk proses perniagaan akan dipermudahkan yang akan mengurangkan kos, manakala pengguna akan mendapat manfaat daripada produk yang lebih selamat dan prosedur penarikan balik yang lebih mudah.

Pengiklanan

Perundangan itu dijangka dapat menjimatkan wang pengguna berkat standard keselamatan yang dipertingkatkan.

Ia adalah dianggarkan bahawa peraturan baharu itu akan menghasilkan penjimatan sekitar €1 bilion untuk pengguna EU pada tahun pertama dan kira-kira €5.5 bilion sepanjang dekad akan datang.

Memudahkan penggunaannya secara berkelanjutan

. Matlamat berkecuali iklim 2050 adalah keutamaan untuk EU dan isu-isu pengguna mempunyai peranan untuk dimainkan - melalui penggunaan lestari dan ekonomi pekeliling.

Penggunaan lestari

Berikutan tuntutan daripada Parlimen Eropah, Suruhanjaya Eropah mencadangkan a dasar untuk memudahkan pembaikan perkakas rumah pada Mac 2023. Anggota Parlimen ingin membuat pembaikan yang sistematik, cekap kos dan menarik. Parlimen juga menggesa pelabelan jangka hayat produk serta langkah untuk menggalakkan budaya guna semula, termasuk jaminan ke atas barangan terpakai.

Pada Disember 2022, jawatankuasa alam sekitar, kesihatan awam dan keselamatan makanan Parlimen menerbitkan a draf laporan pada cadangan untuk peraturan mengenai keperluan reka bentuk eko untuk produk mampan oleh Suruhanjaya Eropah. Ahli Parlimen Parlimen harus mengundinya menjelang musim panas 2023.

Pada Jun 2022, MEP mencapai a berurusan dengan pengecas biasa dengan Majlis, yang akan menjadikan USB Type-C port pengecas biasa untuk semua peranti mudah alih menjelang musim luruh 2024.

Pada bulan September 2020, Suruhanjaya melancarkan inisiatif produk lestari di bawah yang baru Rancangan Ekonomi Tindakan Pekeliling. Ini bertujuan untuk menjadikan produk sesuai dengan ekonomi yang berkekalan, efisien sumber dan pekeliling sambil mengurangkan sisa. Ia juga akan menangani kehadiran bahan kimia berbahaya dalam produk seperti peralatan elektronik dan ICT, tekstil dan perabot.

Menjadikan transformasi digital selamat untuk pengguna

. transformasi digital mengubah hidup kita secara mendadak, termasuk cara kita membeli-belah. Untuk membantu peraturan pengguna EU mengejar ketinggalan, pada Julai 2022 Parlimen meluluskan Akta Pasaran Digital dan Akta Perkhidmatan Digital, sekumpulan peraturan untuk meningkatkan keselamatan pengguna di seluruh platform dalam talian di EU, termasuk pasar dalam talian.

Anggota Parlimen juga mencadangkan peraturan untuk melindungi pengguna dari kandungan berbahaya dan menyalahi undang-undang dalam talian sambil menjaga kebebasan bersuara dan meminta peraturan baru mengenai pengiklanan dalam talian yang memberi pengguna lebih banyak kawalan.

Memandangkan kesan kecerdasan buatan, EU sedang menyediakan peraturan untuk mengurusnya peluang dan ancaman. Parlimen telah menubuhkan sebuah jawatankuasa khas dan menekankan keperluan untuk perundangan berteraskan manusia. Parlimen juga telah mencadangkan rejim liabiliti sivil untuk kecerdasan buatan yang menentukan siapa yang bertanggungjawab apabila sistem AI menyebabkan bahaya atau kerosakan.

Memperkukuhkan penguatkuasaan hak pengguna

Negara EU bertanggungjawab untuk menguatkuasakan hak pengguna, tetapi EU mempunyai peranan penyelarasan dan sokongan. Antara peraturan yang telah ditetapkan ialah arahan mengenai a penguatkuasaan dan pemodenan undang-undang pengguna yang lebih baik and peraturan mengenai pemulihan kolektif.

Menangani keperluan pengguna tertentu

Pengguna terdedah seperti kanak-kanak, orang tua atau orang yang hidup kurang upaya, serta orang yang mengalami masalah kewangan atau pengguna yang mempunyai akses terhad kepada internet memerlukan perlindungan khusus.

Berikutan peningkatan besar dalam membeli-belah dalam talian dan kemudahan pengguna boleh berhutang, Parlimen bersetuju peraturan kredit pengguna baharu bertujuan untuk melindungi orang ramai daripada hutang kad kredit, overdraf dan pinjaman yang tidak sesuai untuk keadaan kewangan mereka.

Kerana kanak-kanak sangat terdedah kepada pengiklanan yang berbahaya, Parlimen meluluskan peraturan yang lebih ketat untuk perkhidmatan media audiovisual untuk perkhidmatan media audiovisual.

Menjamin keselamatan produk yang dijual di EU

Pengguna sering membeli barangan yang dikeluarkan dari luar EU. Menurut Suruhanjaya, pembelian daripada penjual dari luar EU meningkat daripada 8% pada 2014 kepada 21% pada 2020 dan agenda pengguna baharu menonjolkan keperluan kerjasama antarabangsa untuk memastikan perlindungan pengguna. China ialah pembekal barangan terbesar kepada EU pada 2021, jadi Parlimen meluluskan a resolusi mengenai strategi EU-China baharu pada 2021 untuk meningkatkan keselamatan produk yang dijual dalam talian.

Keselamatan produk 

Kongsi artikel ini:

EU Reporter menerbitkan artikel daripada pelbagai sumber luar yang menyatakan pelbagai sudut pandangan. Jawatan yang diambil dalam artikel ini tidak semestinya jawatan Pemberita EU.

tren