Terus Berhubung Dengan Kami

Ekonomi

#RailPassengerRights - Peraturan baru untuk melindungi pelancong EU dengan lebih baik

SAHAM:

Diterbitkan

on

Kami menggunakan pendaftaran anda untuk menyediakan kandungan dengan cara yang anda setujui dan untuk meningkatkan pemahaman kami tentang anda. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

MEP ditetapkan untuk menyokong peraturan baru yang memperkuat hak penumpang kereta api di seluruh EU, termasuk pampasan yang lebih tinggi sekiranya berlaku kelewatan dan lebih banyak bantuan untuk orang kurang upaya.

Setiap tahun penumpang menempuh jarak sekitar 500 bilion kilometer di rangkaian kereta api Eropah dan Parlimen ingin memastikan mereka dilindungi.

MEP akan memilih untuk memodenkan hak penumpang kereta api pada 15 November. Kemas kini yang dicadangkan merangkumi beberapa bidang utama dan akan berlaku di semua negara EU dan untuk semua jenis perkhidmatan kereta api. Mereka diluluskan oleh Parlimen jawatankuasa pengangkutan pada 9 Oktober.

Hak yang lebih baik untuk orang kurang upaya

Semua syarikat kereta api EU harus menjamin bantuan percuma kepada orang kurang upaya atau mengurangkan mobiliti. Mereka juga harus memastikan pampasan penuh untuk peralatan bergerak yang hilang atau rosak dan untuk haiwan terlatih yang hilang atau cedera.

Pampasan untuk kelewatan
Apabila kereta api ditangguhkan dengan teruk, penumpang dapat meminta pengembalian harga tiket penuh atau meneruskan perjalanan dan meminta penggantian sebagian. MEP menyokong idea untuk meningkatkan pampasan, bergantung pada jangka masa kelewatan.

Peraturan yang ada Cadangan baru
Kelewatan antara 60 dan 120 minit: 25% dari harga tiket Kelewatan antara 60 dan 90 minit: 50% dari harga tiket

Kelewatan antara 90 dan 120 minit: 75% dari harga tiket

Kelewatan> 120 minit: 50% dari harga tiket Kelewatan> 120 minit: 100% dari harga tiket

Permohonan yang seragam di seluruh EU

Pengiklanan

Pada masa ini hanya lima negara EU yang sepenuhnya menerapkan peraturan yang ada mengenai hak penumpang kereta api: Belgia, Denmark, Itali, Belanda dan Slovenia. Yang lain mempunyai pengecualian untuk kereta api domestik jarak jauh dan untuk perkhidmatan bandar, pinggir bandar dan wilayah rentas sempadan. Anggota parlimen mahu negara anggota berhenti menggunakan pengecualian selambat-lambatnya satu tahun setelah peraturan baru ini mula berkuatkuasa.
lebih information

Syarikat kereta api harus memberi pelancong lebih banyak maklumat mengenai peraturan yang ada, misalnya dengan memasukkan maklumat terperinci mengenai hak penumpang pada tiket. Mereka juga harus lebih telus mengenai tarikh akhir dan prosedur pengaduan.
Kereta api yang mesra basikal

Pada masa ini tidak ada cukup ruang untuk basikal di kereta api. Anggota Parlimen Eropah mahu kereta api baru mempunyai kawasan simpanan khusus untuk basikal untuk mendorong penggunaannya.

Adakah anda tahu bahawa...  
  • Sekiranya kereta anda dibatalkan, anda berhak mendapat bayaran balik 100%. 
  • Sekiranya kereta anda tersekat, syarikat kereta api mesti membawa anda ke stesen, tempat berlepas alternatif atau tujuan akhir.

Kongsi artikel ini:

EU Reporter menerbitkan artikel daripada pelbagai sumber luar yang menyatakan pelbagai sudut pandangan. Jawatan yang diambil dalam artikel ini tidak semestinya jawatan Pemberita EU.

tren