#WeChat Tanah di Eropah

Bayangkan, menjual seluruh stok barangan pengguna anda hanya dalam 18 jam dan tutup hari dengan jumlah pendapatan 640,000 EURO. Bayangkan anda dapat mencapainya sambil duduk dengan selesa di ibu pejabat syarikat anda, tanpa kedai fizikal di mana-mana pasaran yang disasarkan.

 

Sebenarnya, anda tidak perlu membayangkan.

 

Ini sebenarnya dicapai dua tahun lalu, oleh syarikat barang mewah Dior yang dikendalikan oleh pengusaha Perancis Bernard Arnault, melalui penggunaan rangkaian sosial China WeChat.

WeChat, yang dicipta oleh syarikat teknologi gergasi China, Tencent kurang dari enam tahun yang lalu, sejauh ini merupakan platform perbincangan pilihan orang Cina. WeChat digunakan setiap bulan oleh 847 juta orang di dalam dan luar negara. Hampir setiap orang yang memiliki telefon pintar di China adalah pengguna WeChat. WeChat tidak hanya menduduki tempat pertama dalam kedudukan aplikasi sosial China, tetapi berada jauh di atas pesaing dengan kadar penembusan 80%. WeChat diikuti oleh QQ, juga dimiliki oleh Tencent, dengan kadar penembusan 49%. Nombor tiga adalah Weibo dengan penembusan hanya 7.5%.

Tetapi angka tidak menggambarkan ciri WeChat yang paling menjanjikan, yang banyak pihak berpendapat hanya dalam beberapa tahun untuk mewujudkan ekosistem yang sama sekali baru, atau lebih baik lagi, untuk mencipta semula konsep Internet di China dan untuk memperkasakan penggunaan WeChat dalam kehidupan seharian masyarakat Cina. Orang tidak hanya menggunakan platform untuk berbual dengan rakan dan rakan sekerja, tetapi juga untuk menelefon, menghantar foto dan dokumen, untuk berkongsi detik-detik ceria hari itu, untuk membeli barang di kedai fizikal melalui kod QR, untuk membaca dan berkongsi berita, untuk bermain permainan, mencari dan membeli barang dalam talian, memanggil teksi, memesan makanan dan menyelesaikan bil di restoran, untuk saling mengirim wang digital, dan banyak lagi.

Pengiklanan

 

Berita baik untuk Eropah: WeChat telah tiba di Eropah. Setelah mendirikan pejabat pertama di Milan pada tahun 2015, rancangan untuk 2017 adalah menjangkau ibu kota Eropah yang lain, termasuk London dan Paris, khususnya untuk membantu jenama Eropah menjual, atau meningkatkan penjualan kepada pengguna China.

China semakin dikritik kerana seringkali syarat kemasukan pasarannya rumit. WeChat menawarkan - kos pemasaran yang berpatutan dalam lingkungan 15,000 EURO - dan penyelesaian langsung untuk membuka kehadiran dalam talian dan menjual secara berkesan di pasaran China tanpa perlu membayar lesen perniagaan China atau perlu bekerjasama dengan ejen tempatan yang tidak selalu dipercayai.

Pada 26 Januari WeChat mengadakan persembahan pertama roadshow Eropahnya di Tangla Luxury Hotel yang baru di Brussels. Dalam bengkel selama dua jam, yang dianjurkan dengan bantuan ChinaEU, Andrea Ghizzoni, Pengarah baru Tencent-WeChat Europe, berada di pentas tengah yang memperlihatkan fungsi platform sebagai alat eksport yang kuat ke China. Kira-kira 40 wakil industri mewah, fesyen, runcit, makanan, pelancongan dan perhotelan dari seluruh Eropah menyertai bengkel ini, termasuk beberapa nama terkenal seperti Jil Sander, LVMH, Ferrero, FederlegnoArredo, Marriott dan Radisson Blu Balmoral. Peserta yang sangat bersemangat juga merupakan perwakilan tetap dari beberapa negara Eropah yang berminat untuk menarik lebih banyak pelancong China.

Dalam ucapan pengantarnya, Claudia Vernotti, Pengarah ChinaEU mengingatkannya  "Orang Cina akan melakukan 700 juta kunjungan ke luar negeri dalam lima tahun mendatang ", merujuk pada angka yang diumumkan oleh Presiden Xi Jinping dalam pidatonya baru-baru ini di Davos," Pelancong China adalah antara yang paling banyak berbelanja di dunia, menjadikan hingga 40% dari kemewahan global penjualan, yang mana 80% dibuat di luar negara." Orang Cina menghabiskan 1.2 trilion RMB (kira-kira € 163 bilion) ke luar negara pada tahun 2015. Pada tahun yang sama, dua belas juta pelancong dari China mengunjungi Eropah. Sekiranya jumlahnya meningkat, semuanya akan menguntungkan industri Eropah, sama ada jenama mewah, perniagaan perhotelan atau penyedia pelancongan, yang hari ini menggunakan seperlima industri perkhidmatan Eropah.

"Apa yang menjadikan WeChat sangat menarik di mata jenama Barat adalah bahawa ia dapat meramalkan secara kasar ketika orang Cina melakukan lawatan ke Eropah, sehingga memberikan alat yang kuat untuk mempengaruhi pilihan pengguna dan pengalaman membeli-belah," jelas Andrea Ghizzoni di bengkel. Memicu apa yang disebut "penargetan super", WeChat membolehkan pedagang menargetkan khalayak yang ditentukan dengan baik, berdasarkan usia, jantina, daya beli, lokasi geografi, kemungkinan untuk mengunjungi negara tidak lama lagi, dll., Menarik mereka sebagai pengikut dan mengirimkannya secara peribadi mesej komunikasi, promosi khas atau kupon di China dan juga semasa mereka dalam perjalanan.

Australia dan beberapa negara di Asia Tenggara sudah mula menggunakan saluran ini. Sudah tiba masanya Eropah melakukan perkara yang sama dan memanfaatkan sepenuhnya potensi WeChat. Menghadiri bengkel tersebut antara lain ialah Misi China ke EU dan Suruhanjaya Eropah, yang menyelaraskan aktiviti untuk Tahun Pelancongan EU-China 2018. Eric Philippart (DG GROW) Penasihat Khas inisiatif itu, mendengar bengkel itu dengan sangat dengan berhati-hati dan menyatakan bahawa aktiviti persiapan akan bermula pada bulan Mei tahun ini, dengan pembuatan pertandingan B2B dan momen institusi peringkat tinggi berjalan sepanjang tahun 2018.

Mengantisipasi kebimbangan mengenai persaingan dan kebimbangan e-privasi, yang baru-baru ini menimbulkan beberapa syarikat teknologi Amerika yang beroperasi di Eropah, Ghizzoni menunjukkan: "Pengguna tidak kecewa dengan pesan pemasaran di WeChat kerana ada batasan frekuensi mereka dapat dikirim dengan tidak lebih dari sekadar pesan yang dikirimkan setiap minggu dan tidak ada algoritma yang digunakan oleh WeChat untuk menyaring catatan atau iklan kepada pengguna. Dengan tanda yang sama, jenama tidak perlu risau dengan memasuki platform kerana mereka tidak diminta untuk memberikan data korporat kepada WeChat, jadi mereka tidak akan rugi."

Maklumat lanjut

Sila klik disini untuk menikmati video dengan sorotan acara termasuk pemilihan wawancara dengan sebilangan peserta.

Pembentangan lengkap yang diberikan oleh Andrea Ghizzoni di bengkel boleh didapati disini.

Kongsi artikel ini: