Kurang daripada separuh daripada pelancong EU menyedari #EUPassengerRights

| Januari 14, 2020

Suruhanjaya Eropah telah mengeluarkan hasil kajian Eurobarometer mengenai hak penumpang di Kesatuan Eropah. Menurut kaji selidik, 43% warga EU yang mengembara melalui udara, rel jarak jauh, jurulatih, kapal atau feri dalam 12 bulan sebelumnya ('pelancong') tahu bahawa EU telah meletakkan hak untuk penumpang.

Pesuruhjaya Pengangkutan Adina Vălean berkata: "Kesatuan Eropah adalah satu-satunya kawasan di dunia di mana rakyat dilindungi oleh satu set hak penuh penumpang. Walau bagaimanapun, hak-hak ini perlu diketahui dan lebih mudah difahami dan dikuatkuasakan. Peraturan kita juga harus memberikan kepastian hukum kepada penumpang dan industri. Itulah sebabnya Suruhanjaya mencadangkan untuk memodenkan hak penumpang udara dan kereta api. Kami kini memerlukan Majlis dan Parlimen Eropah untuk segera mencapai persetujuan mereka untuk memastikan bahawa orang yang melancong di EU dilindungi dengan berkesan. "

Hak penumpang ditetapkan di peringkat EU. Ia digunakan oleh pembekal pengangkutan dan dikuatkuasakan oleh badan kebangsaan. Ketidaksamaan antara amalan kebangsaan boleh menjadikan sukar bagi penumpang untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang apa yang perlu dilakukan dan kepada siapa akan berpaling, terutamanya kerana penumpang sering bergerak merentasi sempadan EU.

Suruhanjaya telah meningkatkan usaha untuk menjadikan hak penumpang lebih jelas, dan untuk meningkatkan kesedaran mengenai hak-hak ini. Suruhanjaya telah melakukannya melalui cadangan perundangan untuk hak penumpang udara dan kereta api, melalui garis panduan, dan melalui komunikasi tetap mengenai undang-undang kes yang berkaitan. Suruhanjaya juga melancarkan kempen peningkatan kesedaran. Siaran akhbar penuh ialah boleh didapati dalam talian.

Komen-komen

Komen Facebook

Tags: , , ,

kategori: A Frontpage, EU, Suruhanjaya Eropah, Perjalanan

Ruangan komen telah ditutup.