Masa untuk melabur di #BPO di #Caribbean sekarang!

Business Process Outsourcing (BPO), berpotensi menjadi transformatif bagi negara-negara di Caribbean dan harus diterokai dan dieksploitasi lebih jauh. Ini adalah bayaran dari penganjur Agensi Pembangunan Eksport Caribbean (Caribbean Export)^nd Outsource to the Caribbean Conference (OCC) 2019.

Mengadakan acara ini dengan kerjasama Persatuan Promosi Promosi Pelaburan Caribbean (CAIPA) dan dengan Agensi Promosi Pelaburan dan Eksport Curaçao (CINEX) beberapa negara 23 diwakili oleh perwakilan yang ingin meneroka peluang sumber baru dan menemui apa yang ditawarkan Caribbean sektor BPO.

Presiden Persatuan Promosi Promosi Pelaburan Caribbean (CAIPA), Tessa Jacques dalam ucapan perasmian persidangan itu, berkata "Kami telah melakukan kerja rumah dan syarikat pemilihan tapak dan pelabur yang berpotensi telah menyatakan kepada kami bahawa mereka tahu Caribbean tetapi mempunyai cabaran mengenal pasti wilayah individu kami. Ini bukan perkara yang buruk. Matlamat kami sebagai CAIPA adalah untuk membina persepsi ini tentang Caribbean dan mengenal pasti peluang peluang pelabur di setiap wilayah kami. "

Kerjasama antara negara-negara Caribbean adalah tema utama sepanjang persidangan untuk rantau ini mencapai kejayaan jangka panjang dalam industri ini. Jamaica adalah satu negara yang dipuji oleh Hon. Eugene Rhuggenaath, Perdana Menteri Curaçao, untuk pertumbuhannya di sektor sumber kerana telah memimpin industri BPO wilayah: “Jamaika adalah contoh murni kejayaan dalam industri BPO, dengan lebih dari 36,000 pekerja dari 60 pemain. Industri BPO Jamaica telah berkembang rata-rata 20% per tahun dan dijangka terus berkembang 15-18% pada tahun 2019. Tahniah Jamaica! "

Jacques menekankan bahawa pada tahun 2010 sektor BPO Caribbean memberikan pekerjaan untuk 47,000 pekerja, dan pada tahun 2015 angka ini telah meningkat menjadi 74,000 dan terus bertambah. Dengan syarikat menjana pendapatan hampir AS $ 25 juta untuk setiap 1000 ejen. Peluang untuk Caribbean memanfaatkan penyampaian perkhidmatan yang memungkinkan teknologi jelas. Menjelang persidangan, Caribbean Export telah melakukan tinjauan di laman web OCC dan mendapati bahawa 60% dari semua pengunjung pertama kali ke laman web ini mempunyai niat untuk berkembang di rantau ini dalam 12-24 bulan ke depan. Ini merupakan isyarat kuat untuk pertumbuhan berterusan sektor ini dalam jangka pendek hingga sederhana.

"Pertumbuhan yang mengagumkan dalam sektor BPO akan mempercepat dan menjadi lebih besar bagi destinasi Caribbean" meneruskan Perdana Menteri sambil menekankan bahawa kejayaan Caribbean telah berakar umbi dalam warisan, kepelbagaian, fleksibiliti dan kreativiti sebagai "satu Caribbean, satu daratan penyelesaian untuk rakan kongsi kami di Amerika, Eropah dan juga Afrika ".

Pada majlis itu, dua Memorandum Persefahaman (MoU) ditandatangani antara Eksport Caribbean, CAIPA, Persatuan Caribbean Organisasi Telekomunikasi (CANTO) dan ACCA Caribbean. Ini merupakan petunjuk komitmen mereka untuk bekerjasama untuk terus menyokong pertumbuhan dan pembangunan sektor BPO Caribbean.

Pengiklanan

Satu lagi usaha penting pada majlis itu ialah penyelenggaraan Anugerah Bayar Terbaik BPO Caribbean. Acara ini bertujuan untuk meraikan kejayaan syarikat-syarikat BPO Caribbean dalam tempoh 2017 / 2018, dengan tumpuan terhadap pekerjaan yang dicipta, pelaburan dan inovasi dalam penyampaian perkhidmatan. Pemohon telah dijaringkan oleh Anupam Govil of AVASANT, Margaret Rose dari Majalah Seleksi Situs dan Kirk Laughlin dari Nearshore Americas. Para pemenang telah diumumkan pada resepsi perayaan di Persidangan, di mana itelBPO dari Jamaica dan Bahamas melancarkan Anugerah Bayar BPO Terbaik di Austria. itelBPO, juga memenangi Anugerah Majikan Terbaik BPO Caribbean. Pemenang kategori 2 yang lain, iaitu Pelaburan Terbaik Pelaburan Caribbean BPO dan Anugerah Penghargaan Inner Terbaik BPO Caribbean ialah Qualfon Guyana. Menerima anugerah itu ialah Luanna Persaud, Pengarah Negara.

Edisi berikutnya Outsource ke Persidangan Caribbean dijadualkan untuk 2021.

Caribbean Export adalah organisasi pengembangan eksport serantau dan perdagangan dan promosi pelaburan Forum Negara-negara Caribbean (CARIFORUM) yang kini melaksanakan Program Sektor Swasta Serantau (RPSDP) yang dibiayai oleh Kesatuan Eropah di bawah 11^th Misi European Development Fund (EDF) Caribbean Export adalah untuk meningkatkan daya saing negara-negara Caribbean dengan menyediakan perkhidmatan pengembangan eksport dan perdagangan dan promosi pelaburan melalui pelaksanaan program yang berkesan dan pakatan strategik.

Maklumat lebih lanjut mengenai Caribbean Eksport. 

Kongsi artikel ini: