# COVID-19 - Suruhanjaya dan pihak berkuasa pengguna EU mengambil tindakan terhadap penyebaran produk palsu secara dalam talian

Sejak permulaan wabak COVID-19, terdapat peningkatan dalam peniaga nakal yang menjual produk palsu dalam talian, yang didakwa dapat mencegah atau menyembuhkan virus baru. Tuntutan palsu termasuk beberapa barang seperti topeng, topi, dan pembersih tangan. Pedagang sedemikian mengeksploitasi keadaan semasa untuk menjual produk mereka pada harga yang sangat tinggi yang mendakwa bahawa stok menurun rendah misalnya, dan dengan itu mengelirukan pengguna EU. Untuk menangani isu ini, Suruhanjaya Eropah dan rangkaian perlindungan pengguna nasional pihak berkuasa di peringkat UE (CPC) kini telah melancarkan tindakan bersama, berikutan tindakan yang dimulakan oleh pihak berkuasa Itali.

Mereka kini aktif berkongsi maklumat dan bekerjasama dalam pendekatan yang konsisten untuk menangani amalan tersebut dan untuk memastikan bahawa pengguna tidak tertipu oleh peniaga yang nakal. Mereka juga bertujuan untuk meningkatkan kesedaran pengguna mengenai amalan ini. Pesuruhjaya Keadilan dan Pengguna Didier Reynders mengatakan: “Kami tidak akan menerima bahawa peniaga bermain dengan ketakutan pengguna yang disebabkan oleh wabak COVID-19 di EU. Beberapa platform, seperti Amazon dan Facebook secara sukarela telah mengambil tindakan terhadap publisiti tersebut. Organisasi pengguna meningkatkan pekerjaan mereka. Inilah jalan yang boleh dilalui. Saya menggesa semua pelaku, termasuk pasaran dalam talian dan platform pengehosan media untuk terus membantu kami memerangi tingkah laku pemangsa tersebut. Saya dapat memastikan bahawa Suruhanjaya dan pihak berkuasa yang berwenang dari negara-negara anggota akan menggunakan semua kuasa mereka untuk menindak peniaga yang nakal. "

Dengan sokongan Suruhanjaya, pihak berkuasa pengguna EU menyediakan panduan untuk membantu mengenal pasti amalan bermasalah yang lebih baik. Panduan ini akan membantu untuk menyelaraskan tindakan antara semua pihak berkuasa, pedagang dan platform negara, dan memberi nasihat kepada pihak berkuasa kebangsaan tentang cara membanteras tuntutan palsu dengan cepat. Memandangkan keadaan segera, pihak berkuasa Negara Anggota digalakkan untuk mengambil langkah-langkah penguatkuasaan tertentu yang diperlukan secara nasional, sebagai keutamaan. Pada masa yang sama semua platform dalam talian mesti meningkatkan usaha mereka untuk mengesan dengan cepat dan mengambil tuntutan palsu. Panduan akan diumumkan pada hari-hari berikutnya.

Dapatkan lebih banyak maklumat mengenai penguatkuasaan perlindungan pengguna dan pada Arahan praktikal komersial yang tidak adil.

Kongsi artikel ini: