hak penumpang: kajian Eurobarometer menunjukkan satu daripada tiga rakyat EU mengetahui hak-hak apabila perjalanan

Suruhanjaya Eropah mengeluarkan hari ini (21 Disember) hasil tinjauan Eurobarometer baru mengenai hak penumpang. Hampir satu pertiga warga EU menyedari hak dan kewajiban mereka ketika membeli tiket untuk bepergian (31%), walaupun 59% mengatakan tidak menyedari mereka menurut tinjauan. Hasilnya juga menunjukkan tahap kepuasan yang sangat tinggi di kalangan penumpang yang memerlukan bantuan kerana kecacatan atau pergerakan yang kurang: 81% dari mereka berpuas hati dengan bantuan yang diterima. Violeta Bulc, Pesuruhjaya Pengangkutan EU mengatakan: "Warganegara adalah keutamaan saya dalam hal pengangkutan Eropah dan saya ingin memastikan bahawa mereka menyedari hak mereka ketika melakukan perjalanan. Penting bahawa hak tidak hanya ada di atas kertas Tinjauan hari ini menunjukkan bahawa kemajuan telah dicapai, terutama bagi mereka yang kurang upaya atau berkurangnya mobiliti, tetapi jelas lebih banyak yang dapat dilakukan. Namun jangan lupa bahawa semua warga EU dilindungi oleh hak penumpang di bawah undang-undang EU di mana sahaja dan bagaimanapun mereka melakukan perjalanan - ini sudah menjadi pencapaian yang cemerlang bagi Kesatuan kita. Sekarang, keutamaan kita adalah memastikan semua orang Eropah mengetahui hak mereka ketika melakukan perjalanan. Mari bekerjasama untuk mencapainya! " Untuk maklumat lebih terperinci, klik disini.

Mesej video Pesuruhjaya Bulc mengenai hak-hak penumpang.

Kongsi artikel ini: