Perayauan: 300 juta pelanggan tambahan untuk syarikat-syarikat telekomunikasi apabila caj perayauan berakhir, rancangan kajian

94% daripada Eropah yang melakukan perjalanan di luar negara asal mereka menghadkan penggunaannya perkhidmatan seperti Facebook, kerana caj perayauan mudah alih, menurut satu kajian baru rakyat 28,000 EU. Suruhanjaya Eropah mengira bahawa syarikat-syarikat telekomunikasi telah hilang di pasaran sekitar 300 juta pengguna telefon kerana strategi harga semasa, dengan kesan negatif kepada perniagaan lain seperti pembuat app.

Pada masa yang sama dengan penggunaan yang berkembang, mudah alih di rumah, terutama menggunakan data mudah alih, kesan lain premium perantauan termasuk:

1. 47% tidak akan menggunakan internet mudah alih di negara EU lain.
2. Hanya satu dari sepuluh akan menggunakan e-mel dengan cara yang sama seperti di rumah.
3. Lebih dari satu perempat daripada kita hanya menanggalkan telefon bimbit kami semasa perjalanan di EU.
4. Jutaan mengalihkan kepada SMS bukannya membayar untuk panggilan.

Pengembara yang kerap - seksyen yang paling menguntungkan dari pasaran yang berpotensi - lebih cenderung untuk mematikan keupayaan perayauan data mudah alih mereka daripada pelancong yang kadang-kadang. Suruhanjaya percaya ini adalah kerana pengembara yang kerap lebih mengetahui mengenai kos sebenar data di roaming di Eropah daripada pelancong yang kurang kerap.

Naib Presiden Suruhanjaya Eropah Neelie Kroes berkata: "Saya secara jujur ​​terkejut dengan angka-angka ini. Ia menunjukkan kita perlu menyelesaikan kerja dan menghapuskan caj perayauan. Pengguna mengehadkan penggunaan telefon mereka dengan cara yang melampau dan ini tidak masuk akal bagi syarikat-syarikat sama ada. "

"Ini bukan hanya pertengkaran antara pelancong dan syarikat telekomunikasi. Berjuta-juta perniagaan menghadapi kos tambahan kerana perayauan, dan syarikat seperti pembuat aplikasi kehilangan pendapatan juga. Perayauan tidak masuk akal dalam satu pasaran - ini kegilaan ekonomi."

Manakala app ekonomi Eropah semakin pesat membangun (IP / 14 / 145), Halangan seperti caj perayauan meletakkan brek pada bahagian sektor baru ini. panduan perjalanan, foto dan peta dan aplikasi yang amat terjejas.

Dan pengguna tidak hanya mengehadkan penggunaan mudah alih mereka semasa di luar negara. Di rumah, 70% daripada orang yang menyeru negara-negara Kesatuan Eropah yang lain menghadkan panggilan ini atas sebab-sebab kos.

Pengiklanan

Panggilan dalam EU

Survei yang ditugaskan oleh SPR menunjukkan bahawa 28% dari mereka yang melakukan perjalanan di EU mematikan telefon bimbit mereka ketika pergi ke negara lain. Hanya 8% pelancong menggunakan telefon di luar negara dengan cara yang sama seperti di rumah membuat panggilan telefon. Tiga daripada sepuluh tidak pernah telefon ketika sedang dalam perjalanan di negara lain.

Menghantar mesej yang lebih baik daripada memanggil

Terdapat sedikit orang menghantar mesej daripada menelefon ketika pergi ke negara lain: dua dari sepuluh akan teks di luar negeri dengan cara yang sama seperti di negara asal mereka. Kaji selidik itu menunjukkan bahawa satu perempat daripada pelancong tidak pernah teks ketika pergi ke negara EU yang lain.

Tiada internet mudah alih di luar negara

Nombor untuk Internet mudah alih di luar negara adalah lebih bencana. Majoriti responden: 47% tidak akan menggunakan e-mel dan media sosial di negara EU lain. Hanya satu daripada sepuluh akan menggunakan e-mel dalam cara yang sama seperti di rumah dan hanya satu daripada 20 akan menggunakan media sosial dengan cara yang sama seperti di rumah.

Selain itu, mereka yang kerap lebih cenderung untuk mematikan data telefon mudah alih mereka keupayaan daripada pelancong sekala perayauan, dengan 33% dan 16% hormat. Kaji selidik itu menunjukkan bahawa perbezaan ini adalah begitu besar kerana mereka yang kerap lebih memahami tentang kos sebenar perayauan data di Eropah, daripada orang-orang yang melakukan perjalanan kurang.

Pada masa yang sama, terima kasih kepada peraturan perayauan yang sedia ada dan harga yang lebih rendah, kami telah melihat kenaikan 1,500% dalam penggunaan perayauan data di seluruh EU sejak 2008. Memandangkan juga di rumah, pengambilan dan keseronokan perkhidmatan data mudah alih semakin meningkat, hakikat bahawa ramai pengguna yang menahan diri menggariskan trend yang membimbangkan terhadap peluang pertumbuhan yang tidak dijangka dalam ekonomi App yang muncul dan bagi pengendali mudah alih.

EU telekom perkhidmatan - mampu dimiliki oleh semua

Cadangan perundangan Suruhanjaya Bersambung Benua (MEMO / 13 / 779) meminta penggubal undang-undang Kesatuan Eropah (Parlimen dan Majlis Eropah) untuk mencapai Pasar Tunggal ketika membuat panggilan telefon atau melayari Internet. Tujuannya adalah untuk mencapai gabungan kewajiban pengawalseliaan dan insentif pasaran yang akan mendorong operator bergerak untuk memperluas rancangan / bundle domestik mereka sehingga selewat-lewatnya pada tahun 2016, pelanggan di seluruh Kesatuan dapat menggunakan telefon dan telefon pintar mereka dengan harga domestik semasa melakukan perjalanan di seluruh Kesatuan ('berkeliaran seperti di rumah'). Di bawah peraturan yang diadopsi pada tahun 2012, pelanggan juga berhak mulai Juli 2014 untuk meninggalkan operator domestik mereka ketika melakukan perjalanan dan mengambil perkhidmatan perayauan yang lebih murah dari operator tempatan di negara yang dikunjungi, atau dari penyedia perayauan pesaing di negara asal, tanpa mengubahnya Kad SIM.

Tujuannya ialah: mewujudkan ruang komunikasi Eropah yang benar oleh berperingkat dan menghapuskan perbezaan dalam bayaran yang dibayar untuk domestik, perayauan dan panggilan antara EU.

potongan harga baru-baru ini

Masalah perantauan adalah lebih besar beberapa tahun lalu sebelum EU diperkenalkan topi harga dalam 2008. Sejak itu pengguna telah melihat:

2. 80% pengurangan harga runcit di seluruh panggilan dan SMS.
3. Perayauan data kini lebih murah sehingga 91%.

Di Perancis pengguna kini mendapat manfaat daripada akhir yang meluas premium perantauan, menunjukkan ia adalah mungkin untuk syarikat-syarikat untuk menawarkan pelan telefon yang bekerja di mana-mana di EU untuk satu harga.

Maklumat lanjut

Berikut adalah keputusan khusus untuk negara anda mengenai bagaimana rakyat anda berkelakuan semasa merayau
Lanjut mengenai Benua Connected
Hashtag: #Perayauan #ConnectedContinent
Laman web Neelie Kroes
Ikut Neelie Kroes di Twitter

Kongsi artikel ini: