Bagaimana AI Membantu Platform e-Dagang Berjaya

Kecerdasan buatan (AI) mempunyai begitu banyak kegunaan sehingga mustahil untuk menyenaraikan semuanya. Malah, banyak cara AI boleh digunakan mungkin belum difikirkan lagi. Namun begitu, AI menjadi alat yang semakin berguna dalam dunia perdagangan dalam talian, khususnya kedai dalam talian dan kedai e-dagang. Jika anda menjalankan perniagaan sedemikian, maka bagaimanakah anda harus memanfaatkan AI hari ini?

Menyediakan Berbilang Kedai Untuk Pelanggan Berbeza
Tidak lama dahulu nama domain .com melepasi markah 110 juta dari segi pendaftaran baru. hari ini, alat penyemak domain tersedia dalam talian untuk memastikan perniagaan baharu boleh mengakses nama domain yang mereka perlukan untuk jenama mereka. Ini penting untuk mengetahui sama ada anda akan dapat memanfaatkan AI untuk menyediakan tapak baharu untuk platform e-dagang anda untuk diselesaikan. Contohnya, jika anda mempunyai perniagaan e-dagang fesyen, anda mungkin mahu mempunyai pakaian lelaki, wanita dan kanak-kanak semuanya di tapak yang sama. Walau bagaimanapun, tiada apa yang menghalang anda daripada mempunyai tiga tapak berbeza semuanya dengan petunjuk reka bentuk mereka sendiri untuk membantu mempromosikan jualan yang lebih besar daripada setiap sub-segmen pasaran. Jika ya, anda tidak perlu membina tapak baharu sepenuhnya lagi untuk setiap nama domain atau sub-jenama anda. Anda hanya boleh mendapatkan AI untuk melihat tapak semasa anda dan menduplikasinya untuk anda dengan tweak jenama tertentu yang anda boleh sama ada mengautomasikan atau melaksanakan sendiri. Hari ini, banyak kedai dalam talian e-dagang diduplikasi dengan cara ini, menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih disesuaikan dari perspektif pengguna tanpa mereka menyedari tapak yang mereka lawati adalah kembar digital daripada satu lagi yang dimiliki oleh perniagaan yang sama.

Pembantu Jualan Maya
Kedai e-dagang berada pada tahap terbaik apabila mereka menawarkan produk dan pengalaman membeli yang pelanggan boleh temui di kedai dunia sebenar. Walau bagaimanapun, terlalu kerap, pelanggan hanya mempunyai satu imej produk dan penerangan produk generik yang ringkas untuk membuat keputusan pembelian. Untuk mengatasinya, pemilik platform e-dagang yang berfikiran ke hadapan sedang memasang pembantu jualan maya. Ini pada asasnya Chatbot berkuasa AI yang telah dilatih untuk berpengetahuan tentang produk yang ditawarkan. Mereka boleh membuat pengesyoran atau menyediakan senarai pendek produk untuk disemak oleh pelanggan berdasarkan perkara yang pelanggan katakan yang mereka cari. Lebih baik lagi, AI boleh digunakan untuk mendorong pelanggan secara perlahan-lahan membuat keputusan, dengan itu membimbing mereka ke arah hasil yang diinginkan untuk membuat pesanan.

Harga dinamik
Apabila anda menjalankan kedai e-dagang, tiada apa yang menghalang anda daripada melaraskan harga produk anda mengikut turun naik pasaran atau tahap permintaan. Masalah dengan menaikkan harga produk dalam permintaan ialah ia memerlukan masa dan usaha, sudah tentu. Perkara yang sama berlaku apabila anda sepatutnya menurunkan harga anda kerana adat hilang kepada pesaing. Di sinilah automasi dalam bentuk harga dinamik yang dikendalikan oleh AI boleh jadi begitu berkesan.

Ringkasan
AI akan terus berkembang dan platform e-dagang perlu berubah dengannya jika mereka ingin terus berjaya. Memandangkan kecekapan yang boleh dipacu oleh AI dari segi pengesanan penipuan, penetapan harga, pertindihan tapak dan memacu jualan, ia adalah alat yang tidak boleh dilakukan oleh kedai dalam talian.

Gambar oleh Steve Johnson on Unsplash

Pengiklanan

Kongsi artikel ini: