#China: pembuat dasar EU menyokong pendigitalan industri pelancongan

Pelancongan bukan hanya riadah. Pelancongan adalah faktor utama pertumbuhan ekonomi. Ini adalah pesan utama pertemuan peringkat tinggi Menteri Pelancongan dari EU, yang diadakan di Sofia pada 13 Februari oleh Menteri Pelancongan Bulgaria Nikolina Angelkova. Di antara peserta yang hadir, terdapat sejumlah besar menteri pelancongan, anggota parlemen, pesuruhjaya Eropah, dan wakil industri pelancongan Bulgaria, Balkan dan Eropah. Semasa persidangan itu, para penceramah berkongsi amalan terbaik baru-baru ini dan menyiarkan cadangan konkrit untuk meningkatkan pembangunan sektor pelancongan.

Menteri Angelkova menekankan pentingnya pelancongan sebagai faktor yang memungkinkan pertumbuhan ekonomi, hubungan, dan integrasi serantau dan budaya. Fungsi pelancongan berganda sebagai mesin pertumbuhan ekonomi dan pemudah cara penghubung, berirama dengan objektif Tahun Pelancongan EU-China (ECTY).

Pesuruhjaya Eropah Elżbieta Bienkowska merangkum objektif-objektif ini: mendorong hubungan orang-orang dengan orang lain, mempromosikan destinasi yang kurang dikenali di Eropah dan China, dan meningkatkan pelaburan dua hala dalam sektor pelancongan. Dalam potensi ekonomi, peningkatan jumlah pelancong China ke EU hanya 10% berbanding dengan tahap semasa, katanya, dapat diterjemahkan menjadi tambahan satu miliar EUR dalam ekonomi EU.

Sebuah panel didedikasikan untuk menarik lebih banyak pengunjung China ke Eropah, dan khususnya wilayah Balkan, mencerminkan peluang unik yang diberikan oleh ECTY.

TYT Zhang Haizhou, Duta Besar China ke Bulgaria, adalah yang pertama berbicara. Dia menekankan cabaran yang dihadapi oleh destinasi Eropah yang kurang dikenali dalam tarikan pelancong China. Dia menggarisbawahi perlunya EU dan negara-negara anggota untuk melabur lebih banyak dalam mempromosikan destinasi tersebut di kalangan pelancong China, yang mungkin tidak biasa dengan produk pelancongan dan tempat menarik yang ditawarkan oleh negara-negara seperti Bulgaria. Kemudahan visa, sambungan penerbangan langsung baru dan lebih banyak pengetahuan mengenai pelancong China juga dapat membantu destinasi-destinasi seperti ini menonjol di China. Sebagai contoh, Republik Ceko adalah destinasi di mana kedatangan pelancong telah meningkat sejak perasmian penerbangan langsung pada tahun 2014.

TYT Zhang Haizhou, Duta Besar China ke Bulgaria, memberikan pandangannya tentang menarik pelancong China ke destinasi Eropah yang kurang popular

Internet juga boleh memainkan peranan yang sangat penting, menurut Duta Besar. Sejak munculnya laman tempahan dalam talian, berkongsi platform ekonomi, dan tiket dan tempahan elektronik, sektor pelancongan menjadi semakin digital. Ini terutama berlaku untuk pasaran pelancongan China.

Memetik data terkini, Pengarah Urusan Persatuan Pelancongan Kebangsaan Bulgaria, Martin Zahariev menjelaskan bahawa 57% orang China yang melancong ke Eropah menempah perjalanan mereka melalui aplikasi mudah alih ejen pelancongan dalam talian terbesar Cina, Ctrip. Permintaan besar dari pelancong China untuk membuat tempahan dalam talian menjadikan Ctrip syarikat tempahan dalam talian kedua terbesar di dunia.
Sekiranya destinasi Eropah ingin mendapatkan sebahagian besar daripada 129 juta pai pasaran pelancongan keluar China yang kuat, mereka harus melabur dalam strategi aktif. Hari ini, Eropah hanya mendapat sebilangan kecil, kurang dari 10%. Sekiranya Eropah melabur dalam alat digital berdasarkan profil dan tingkah laku pengunjung berpotensi Cina, itu pasti mendapat banyak keuntungan.

Pengiklanan

Dalam sumbangannya ke meja bulat, Pengarah ChinaEU Claudia Vernotti memberikan contoh konkrit cara untuk menarik lebih banyak pelancong China ke destinasi yang kurang dikenali, seperti Sofia. Dia mencadangkan untuk menggunakan 'WeChat Mini-Program'. WeChat adalah aplikasi Cina yang paling popular, yang menggabungkan fungsi Whatsapp, Facebook, Skype, Amazon, Instagram dan beberapa aplikasi lain untuk menjadi sesuatu yang sangat penting bagi gaya hidup dan perjalanan orang Cina. Program Mini ini dapat memberi pelancong China maklumat dalam bahasa Inggeris dan Cina mengenai tarikan utama yang ditawarkan bandar, serta pilihan membeli-belah, makan dan penginapan, di lokasi masa nyata dan dengan peluang untuk menempah dan membayar tiket secara langsung dalam talian .

Pengarah ChinaEU Claudia Vernotti membahas meja bulat mengenai Pelancongan Eropah-China, bersama (dari kiri ke kanan): Tom Jenkins, Ketua Pegawai Eksekutif Persatuan Pelancongan Eropah (ETOA); Anna Athanasopoulou, Ketua Unit Pelancongan, Industri Berkembang dan Kreatif di DG GROW; Zhang Haizhou, Duta Besar China ke Bulgaria; Martin Zahariev, Pengerusi Lembaga Pelancongan Nasional Bulgaria; Oliver Fodor, Timbalan Ketua Pengarah Jabatan Perhubungan Antarabangsa Pelancongan di Kementerian Luar Negeri dan Perdagangan Hungary; Vasil Gelev, Pengarah Pusat Promosi Kerjasama Pertanian antara China dan negara-negara CEE di Kementerian Pertanian, Makanan dan Perhutanan Bulgaria; dan Ivan Todorov, Ketua Pusat Pembangunan, Pelaburan dan Pelancongan Bulgaria di China

Satu cadangan konkrit kedua yang diberikan oleh Vernotti adalah menyimpulkan perkongsian antara ejen pelancongan dalam talian China, Ctrip dan Lembaga Pelancongan Nasional Bulgaria. Hungary telah membuat perjanjian untuk meningkatkan profil Budapest di China. Bulgaria boleh mendapat keuntungan dari pengaturan serupa.

Jalan ketiga untuk disiasat adalah kerjasama dengan produksi TV Cina, di mana Bulgaria dapat dijadikan lokasi untuk siri atau filem masa depan. Dengan cara ini penglihatan tambahan dapat diberikan kepada tempat bersejarah dan budaya Bulgaria, yang pasti dapat membantu menarik pelancong China. Ivan Todorov, Ketua Pusat Pembangunan, Pelaburan dan Pelancongan Bulgaria di China, mengemukakan contoh kampung Momchilovtsi Bulgaria. Desa ini menjadi terkenal di China melalui yoghurtnya, yang dikatakan dapat merangsang umur panjang, tetapi juga kerana ia merupakan rangkaian rancangan TV realiti versi Cina Terselamat.Sofia tahun ini akan mempunyai dua kesempatan penting lainnya untuk memanfaatkan, untuk mencapai objektif digitalisasi industri pelancongan di Bulgaria dan wilayah Balkan sekitarnya dalam rangka ECTY: Perhimpunan Digital EU pada bulan Jun dan 16 + 1 Kemuncak pada akhir musim luruh.

Agenda acara

Gambar acara tersebut 

Video ucapan dasar dan panel yang berbeza